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Cuando corresponde, las tarifas de depósitos, retiros y operaciones se informan antes de confirmar la transacción. Guarde los comprobantes y resúmenes para sus archivos. Para presentar un reclamo, revise la sección Reclamos; para asistencia operativa, visite Contacto.

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Usted debe resguardar sus credenciales, la autenticación de dos factores si decide activarla y toda actividad realizada desde su cuenta. Notifique sin demora cualquier ingreso no autorizado. Podremos suspender cuentas cuando existan indicios de fraude o incumplimiento.

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Cambios y finalización del servicio

Estas condiciones pueden modificarse con el tiempo; los cambios relevantes podrán comunicarse dentro de la cuenta o mediante esta página. Puede pedir el cierre por medio del soporte, siempre que se contemplen las operaciones pendientes y las obligaciones legales de conservación.

El acceso puede limitarse si se incumplen estas condiciones, aparecen riesgos de seguridad o resultan aplicables exigencias regulatorias. Si necesita aclaraciones, escriba a .