Cómo protegemos tu privacidad

Recopilamos datos de contacto, información del dispositivo, documentación de verificación y metadatos de operaciones para habilitar cuentas, cumplir con las normas de prevención del lavado de activos (AML) y reforzar la seguridad. Esta política complementa los Términos de uso y alcanza tanto a visitantes como a personas registradas.

El tratamiento puede basarse en la ejecución del contrato, intereses legítimos —como la prevención del fraude— y obligaciones legales. El plazo de conservación depende de la clase de información y de los requisitos regulatorios aplicables.

Cuando la normativa lo permita, podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos. Escribí a soporte mediante el correo publicado en la página de Contacto e indicá en el asunto Derechos sobre los datos junto con el email asociado a tu cuenta.

Empleamos cookies y herramientas similares para conservar sesiones, recordar configuraciones y obtener métricas de uso. Desactivar ciertas cookies desde el navegador podría afectar el ingreso o algunas preferencias. También podés revisar nuestras páginas de Seguridad.

Si se producen transferencias internacionales, se llevan a cabo con garantías apropiadas. Los proveedores que procesan datos —por ejemplo, servicios de alojamiento, pagos y emails transaccionales— trabajan bajo contratos que contemplan controles de seguridad.

Podemos modificar esta política y la versión publicada en esta página será la válida. Si continuás utilizando el servicio después de una actualización, se considerará notificación cuando la legislación lo admita. Las advertencias sobre los riesgos del trading se mantienen separadas de tus derechos de privacidad.

Datos que reunimos y su finalidad

Podemos recibir datos de identidad y contacto, dirección IP, registros técnicos, preferencias de la cuenta y contenido que compartas en formularios o solicitudes de soporte. Parte de esta información es indispensable para crear la cuenta y gestionar depósitos o retiros.

Utilizamos estos datos para validar identidades, facilitar el acceso a la plataforma, identificar usos indebidos, atender obligaciones de cumplimiento y comunicar novedades operativas, como movimientos de depósitos o tareas de mantenimiento.

Protección y alternativas disponibles

Implementamos controles técnicos y organizativos adecuados, entre ellos cifrado en tránsito, gestión de permisos y autenticación de dos factores como opción. Ningún sistema ofrece protección total; avisá cuanto antes si detectás un ingreso que no reconocés.

De acuerdo con la jurisdicción que corresponda, podés consultar ciertos datos personales, solicitar su modificación, restringir o finalizar su tratamiento, o cuestionar usos específicos, una vez confirmada tu identidad.